skip to content

مواقع لا تعمل‏

وصلتنا رساله من مي عبد الحيمد تقول فيها‏:‏ في بعض الاحيان عندما احاول الدخول علي بعض المواقع ببرنامج انترنت اكسبلورر الاصدار السابع تظهر لي
رساله ‏InternetExplorercannotdisplaythispage‏ فما معني هذه الرساله وكيف يمكنني علاج المشكله؟

اسباب هذه المشكله متعدده‏,‏ فقد يكون خط الانترنت مقطوع علي سبيل المثال وقد تنتهي بمشكله اكثر تعقيدا مثل وجود برنامج داخل صفحه الموقع من نوع ‏ActiveX‏ لا يستطيع برنامج الاكسبلورر التعامل معه‏,‏ لكي نعرف سبب المشكله سوف نبدا اولا باختبار بسيط للتاكد من ان خط الانترنت غير مقطوع وذلك بكتابه احد مواقع الانترنت الشهيره مثل موقع جوجل ‏www.google.com‏ داخل شريط العناوين ببرنامج الانترنت اكسبلورر ثم نضغط مفتاح‏Enter‏ فاذا ظهرت الصفحه الاولي للموقع بشكل طبيعي فمعني ذلك ان خط الانترنت سليم والمشكله في الموقع الذي نريد التعامل معه‏.‏

اما اذا لم يظهر لك موقع جوجل فمعني ذلك ان خط الانترنت به مشكله بسبب شركه الانترنت التي تتعامل معها بسبب التجهيزات التي توجد بمنزلك‏,‏ وللنتعرف علي السبب اضغط وظيفه ‏DiagnoseConnectionProblem‏ التي توجد في الجزء السفلي من الرساله التي تظهر علي الشاشه‏,‏ لتشغيل برنامج ‏NetworkDiagnosticError‏ لكي تختبر العيب الذي يوجد في الاتصال وهذا البرنامج اما ان يفشل في حل المشكله او ان يكتشف السبب ويبدا في التعامل معه من خلال خاصيه ‏Troubleshooting‏ اقرا واتبع ما يظهر لك علي الشاشه خطوه بخطوه الي ان يتم حل المشكله‏.‏

اذا لم تفلح الوظيفه السابقه في حل المشكله فقم باغلاق‏(‏ او فصل التيار الكهربائي‏)‏ عن المودم‏(‏ او ‏AccessPoint‏ اذا كنت تستخدم شبكه لاسلكيه‏)‏ الذي تستخدمه ثم اعد تشغيله مره ثانيه‏.‏ يجب ايضا ان نخرج كابل الانترنت من المودم ونعيد تثبيته مره ثانيه فربما لم يكن الكابل مثبت بطريقه صحيحه‏.‏ بعد تنفيذ الخطوات السابقه اعد تشغيل الحاسب مره ثانيه‏.‏

ومن المحتمل ان يكون السبب ان الموقع الذي نريد الدخول عليه يتعرض لضغط عالي من عدد كبير من المستخدمين الذين يريدون الدخول عليه في نفس الوقت‏,‏ وهنا يمكن الدخول علي نفس الموقع في وقت لاحق ويفضل ان نختار وقت لا يكون هناك ضغط علي الانترنت‏.‏ ننصح بتكرار المحاوله في فتره الصباح فهذه الفتره يكون ضغط الانترنت في مصر منخفضا كما انه يكون وقت الليل المتاخر للمواقع التي توجد بالولايات المتحده‏.‏

وقد يفيد ايضا ان نقوم بالغاء كل الملفات الموقته للانترنت وذلك من خلال قائمه الادوات‏Tools‏ ببرنامج الانترنت اكسبلورر ثم نختار التعامل مع خصائص الانترنت ‏InternetOptions‏ ونقوم بالغاء الملفات الموقته ‏DeleteBrowsingHistory‏ قد يكون احد الملفات الموقته هو السبب في المشكله‏.‏

اعداد : عمر سامي
[email protected]

المصدر :جريدة الأهرام
التاريخ : 17/2/2009
العدد :44633
الصفحة: